الشارقة، 2 أبريل 2026: في إنجاز جديد يعكس التزامها المستمر بأعلى معايير الجودة والحوكمة والاستدامة، أعلنت مدينة الشارقة للإعلام (شمس) وشركة شمس لخدمات المتعاملين عن حصولهما على حزمة متكاملة من شهادات الآيزو العالمية، تغطي أنظمة إدارة الجودة، والإدارة البيئية، وأمن المعلومات، وإدارة خدمات تقنية المعلومات، ورضا المتعاملين، والامتثال المؤسسي.
وتواصل مدينة الشارقة للإعلام (شمس) الحفاظ على سلسلة شهادات الآيزو العالمية، في تأكيد مستمر على التزامها بتطبيق أفضل الممارسات الدولية وتعزيز جودة خدماتها المؤسسية.
وحصلت مدينة الشارقة للإعلام (شمس) مؤخراً على شهادة ISO 14001:2015الخاصة بنظام الإدارة البيئية، والتي تشمل أنشطة الترخيص والدعم الإداري لشركات الإعلام والصناعات الإبداعية، إضافة إلى البرامج التدريبية في المجالات الإعلامية والإبداعية. ويؤكد هذا الإنجاز حرص «شمس» على تبنّي أفضل الممارسات البيئية وتعزيز الاستدامة المؤسسية.
وفي إطار جهودها المستمرة لتطوير منظومة خدمات المتعاملين، حصلت شركة شمس لخدمات المتعاملين على عدد من الشهادات الدولية المتخصصة التي تغطي أنظمة إدارة الجودة، وأمن المعلومات، وإدارة خدمات تقنية المعلومات، وقياس رضا المتعاملين ومعالجة الشكاوى، والامتثال التشغيلي، بما يعزّز كفاءة الخدمات المقدمة ويضمن أعلى مستويات الأمان والموثوقية وفقاً لأفضل المعايير العالمية.
وقال سعادة راشد عبدالله العوبد ، مدير عام مدينة الشارقة للإعلام (شمس):"يمثل حصول مدينة الشارقة للإعلام (شمس) على هذه الحزمة المتقدمة من شهادات الآيزو العالمية، محطة مهمة في مسيرتنا المؤسسية، ويعكس التزامنا الراسخ بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجالات الجودة والاستدامة والحوكمة وأمن المعلومات.
وأضاف العوبد : نحن في شمس نؤمن بأن التميز المؤسسي يبدأ من بناء أنظمة فعّالة ومستدامة، ترتكز على تحسين تجربة المتعاملين، ورفع كفاءة العمليات، وتعزيز الثقة ببيئة الأعمال. وستواصل شمس العمل على تطوير خدماتها وبنيتها التنظيمية بما يدعم نمو الشركات الإعلامية والإبداعية، ويسهم في ترسيخ مكانة الشارقة كمركز إقليمي رائد للاقتصاد الإبداعي."
